Глава города участвовал в обсуждении работы МФЦ
Услуги в шаговой доступности
Состоялось расширенное заседание Правительства региона под руководством Губернатора Московской области Андрея Воробьёва, в котором приняли участие руководители областных министерств и ведомств, а также главы муниципальных образований, в том числе и Глава Королёва А.Н. Ходырев.Открывая совещание, Андрей Воробьёв акцентировал внимание на вопросах правового регулирования трудовой деятельности иностранных граждан, а также уточнения кадастровой оценки земельных участков, на которых расположены дачные и коттеджные посёлки.В рамках повестки дня был заслушан доклад министра государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Максута Шадаева о деятельности многофункциональных центров (МФЦ) по оказанию государственных и муниципальных услуг. Он особо обратил внимание на удобство обслуживания в МФЦ. Руководствуясь требованиями Указа Президента РФ от 7 мая 2012 года №601, к 2018 году должна быть обеспечена доступность получения государственных и муниципальных услуг в режиме одного окна для 90% жителей Подмосковья.Утверждённый регламент работы МФЦ определяет общие требования к инфраструктуре МФЦ, зонам ожидания, зонам приёма граждан, количеству окон, информационной начинке МФЦ, а также графику работы и самое главное — времени ожидания в очереди. Федеральным стандартом определено пятнадцатиминутное время ожидания заявителя в очереди. Максут Шадаев сообщил о дополнительных требованиях к МФЦ, которые приняты на региональном уровне. Во всех МФЦ должна быть усовершенствована работа колл-центров, которые должны оповещать заявителей о готовности документов посредством смс-сообщения; кроме того, должны быть бесплатный Wi-fi для посетителей, которым они могут воспользоваться в период ожидания, и необходимые терминалы для оплаты госпошлины. Также нужно организовывать электронное взаимодействие между МФЦ и органами местного самоуправления. Все перечисленные требования будут оформлены к 1 апреля в виде единого регионального стандарта.В Королёве для удобства жителей в оформлении документов работают два многофункциональных центра по адресам: мкр Первомайский, ул. Советская, д. 42 (тел.: 8-495-515-06-18, 8-495-515-06-36); мкр Юбилейный, ул. Пионерская, д. 1/4 (тел. 8-495- 515-20-15).Пресс-служба Администрации города